Účinnosť od 31. júla 2026 · verzia 2.0
PLEVIX Faktúry je online a offline-first softvér na vytváranie, správu, synchronizáciu, export a evidenciu podnikateľských dokladov. Rozsah funkcií, limity, reklamná pätička a dostupné integrácie závisia od zvoleného programu, stavu platby a zapnutých modulov.
Používateľ musí uvádzať pravdivé údaje, chrániť prihlasovacie údaje a bezodkladne oznámiť podozrenie na zneužitie. Pod jedným účtom môže spravovať viac firiem; zodpovedá za oprávnenie konať za každú pridanú firmu a za správnosť jej údajov. Údaje jednotlivých firiem sa vedú v oddelených pracovných priestoroch.
Aktuálne ceny a obsah programov sú zobrazené v cenníku a znovu pred potvrdením objednávky. Základné nastavenie služby počíta s týmito programami:
Rozhodujúca je cena zobrazená v objednávke pred platbou. Poskytovateľ môže ceny do budúcnosti zmeniť po primeranom oznámení; už zaplatené obdobie alebo kredity sa spätne nemenia. Služby tretích strán, napríklad digitálny poštár, cloudové úložisko alebo bankové napojenie, môžu byť účtované ich poskytovateľom samostatne.
Pri zvolení Business Pro môže nový oprávnený používateľ získať 30-dňovú skúšobnú dobu. Pri registrácii alebo aktivácii trialu bezpečne nastaví platobnú metódu cez platobnú bránu. Počas trialu sa mesačný poplatok neúčtuje; prvá platba sa má vykonať až po skončení skúšobnej doby, pokiaľ používateľ predplatné dovtedy nezruší. Presný dátum budúcej platby sa zobrazí v profile a v platobnom rozhraní.
Používateľ môže automatické obnovenie predplatného kedykoľvek zrušiť v profile alebo zákazníckom portáli platobnej brány. Zrušenie spravidla nadobudne účinok na konci už zaplateného alebo skúšobného obdobia, ak rozhranie pri zrušení neuvedie inak. Po skončení prístupu sa účet prepne na dostupný nižší program; údaje sa automaticky nemažú iba preto, že predplatné skončilo.
Platby a uloženie platobnej metódy môže spracúvať externá platobná brána, najmä Stripe. PLEVIX nemá uchovávať celé číslo platobnej karty ani bezpečnostný kód. Platba je považovaná za úspešnú až po potvrdení platobnou bránou. Pri neúspešnej platbe môže byť platený prístup pozastavený alebo znížený, používateľ však dostane možnosť platbu opraviť.
Doklady vytvorené v programoch Free, Business a Business Smart, ako aj počas skúšobnej verzie Business Pro, môžu obsahovať malú pätičku „Vytvorené v PLEVIX Faktúry“ s odkazom na službu. Pätička sa odstráni iba pri serverom potvrdenom aktívnom platenom programe Business Pro. Toto pravidlo sa uplatňuje na PDF, tlačové výstupy a zdieľané výstupy.
Používateľ zodpovedá za správnosť fakturačných a daňových údajov, zákonnosť spracúvania údajov svojich odberateľov, kontrolu dokladov pred odoslaním a splnenie archivačných povinností. Služba nenahrádza účtovníka, daňového poradcu ani právnika.
VIXI môže z prirodzeného textu pripraviť odberateľa, položky, ceny a ďalšie údaje dokladu. Ide o návrh. Používateľ musí pred uložením alebo odoslaním skontrolovať odberateľa, ceny, DPH, dátumy, bankové údaje a text dokladu. Bez výslovného potvrdenia používateľa VIXI nemá odosielať faktúry ani vykonávať nezvratné úkony.
Používateľ môže k aktívnej firme pripojiť e-shop, PAY by square, SMTP, VIXI, digitálneho poštára, bankové služby, webhooky alebo cloudové úložiská. Zodpovedá za platnosť prístupov, oprávnenie ich používať a podmienky príslušného poskytovateľa. Citlivé údaje majú byť uložené šifrovane na serveri; PLEVIX ich v profile zobrazuje iba maskovane. Dostupnosť integrácie závisí aj od rozhrania tretej strany.
Aplikácia môže ukladať pracovné údaje lokálne v zariadení a po pripojení ich synchronizovať. Používateľ má sledovať stav synchronizácie a riešiť zobrazené konflikty. Poskytovateľ vykonáva primerané opatrenia na dostupnosť a zálohovanie, nepretržitú prevádzku však nemožno zaručiť. Používateľ má pravidelne exportovať vlastné údaje a doklady, prípadne nastaviť vlastné cloudové zálohy.
Službu nemožno používať na nezákonné konanie, vystavovanie falošných dokladov, narúšanie bezpečnosti, neoprávnený prístup, šírenie škodlivého kódu, obchádzanie limitov alebo neprimerané zaťažovanie systému.
Poskytovateľ zodpovedá v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi. Nezodpovedá za chyby v údajoch zadaných používateľom, nesprávne použitie návrhov VIXI, výpadky tretích strán ani škodu spôsobenú tým, že používateľ nevykonal vlastnú zálohu, ak poskytovateľ neporušil svoju zákonnú alebo zmluvnú povinnosť.
Používateľ môže účet zrušiť v nastaveniach alebo kontaktovaním podpory. Zrušenie účtu je odlišné od zrušenia predplatného. Pred zrušením účtu si musí exportovať potrebné doklady. Údaje sa vymažú podľa zásad ochrany osobných údajov; údaje, ktoré musí poskytovateľ uchovať zo zákona, sa uchovajú iba v potrebnom rozsahu a po potrebnú dobu.
Otázky, reklamácie a bezpečnostné oznámenia sa posielajú na support@plevixbusiness.com alebo telefonicky na 0944 853 082. Reklamácia má obsahovať identifikáciu účtu, opis problému a požadovaný spôsob riešenia.
Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a právom Európskej únie. O podstatnej zmene podmienok bude používateľ informovaný vopred. Neplatnosť jednej časti nemá vplyv na ostatné ustanovenia.
Modul eFaktúra môže vytvárať štruktúrované XML, vykonávať technickú predvalidáciu a pripravovať testovacie daňové reporty. Kým PLEVIX nezíska akreditačné osvedčenie, produkčný PKI certifikát, prístup do centrálneho SMP a úspešne neabsolvuje požadované testy, nejde o samostatne akreditovaného digitálneho poštára ani o produkčný Peppol Access Point.
Lokálna predvalidácia nenahrádza aktuálne oficiálne Peppol a slovenské schematron pravidlá. Používateľ musí pred odoslaním skontrolovať DIČ oboch strán, obsah, daňové údaje a stav autorizácie. Produkčné odoslanie sa môže realizovať iba cez akreditovaného poskytovateľa alebo po formálnom získaní vlastnej akreditácie PLEVIX.
Pri zmene digitálneho poštára, odvolaní autorizácie, incidente alebo zániku oprávnenia môže byť elektronické doručovanie pozastavené. PLEVIX vedie primerané auditné a doručovacie záznamy, ale používateľ naďalej zodpovedá za vlastnú zákonnú archiváciu účtovných dokladov.