Objednávky, Packeta a dobierky
Objednávky, doprava a dobierky spojené s fakturáciou aj skladom.
Tridsať dní so všetkými nástrojmi, karta je potrebná na začiatok a prvý odpis je až po tridsiatich dňoch. Zrušíte jedným klikom. Bezplatná úroveň kartu nepotrebuje, ale tento nástroj neobsahuje.
Ako to funguje
- Objednávka príde. Zo e-shopu alebo ju zadáte ručne. Odberateľ sa uloží do databázy.
- Vystaví sa faktúra. So správnymi položkami a sumami. Tovar sa odpíše zo skladu.
- Zásielka a dobierka. Štítok pre Packetu, sledovanie zásielky a spárovanie dobierky na faktúru.
Z objednávky vznikne faktúra a tovar sa odpíše zo skladu. Dobierky sa spárujú podľa čísla zásielky.
Čo Eshop vie
Objednávky a faktúry naraz
Z objednávky vznikne faktúra so správnymi položkami. Neprepisujete nič.
Packeta
Zásielka, štítok a sledovanie. Heslo k API zostáva na serveri, nie v prehliadači.
Dobierky
Párovanie prijatých dobierok na objednávky a faktúry.
Sklad, ktorý sedí
Výdaj zo skladu pri odoslaní. Vidíte, čo treba doobjednať.
Stav objednávky
Prijatá, zaplatená, odoslaná, doručená, vrátená.
Reklamácie a vrátenia
Vrátený tovar sa prijme na sklad a z faktúry vznikne dobropis.
Eshop rieši objednávku a dopravu. Sklady zásoby a pohyby. Kto predáva fyzický tovar, potrebuje oba — inak sa sklad rozíde so skutočnosťou.
Situácie, ktoré to rieši
Faktúra vznikne z objednávky, tovar sa odpíše zo skladu. Hodina práce denne zmizne.
Prijme sa na sklad a z faktúry vznikne dobropis s odkazom na pôvodné číslo.
Spárujú sa na objednávky podľa čísla zásielky a sumy.
Chyby, ktoré to odstráni
Výdaj pri odoslaní je automatický, nie ručný.
Zásoba klesá v okamihu odoslania. Vidíte, čo doobjednať.
Pre koho to je
Kto predáva online a prepisuje objednávky do faktúr ručne. Aj ten, kto predáva cez Facebook alebo telefonicky a potrebuje to spracovať rovnako.
Ako to zapadá do zvyšku
Eshop je jeden z dvadsaťjeden nástrojov PLEVIXu a beží na tom istom účte a v tej istej databáze odberateľov ako ostatné. Údaj, ktorý zadáte tu, nemusíte prepisovať nikam inam — a keď firma narastie, pripnete si ďalší nástroj bez migrácie do iného programu. Platíte len za to, čo máte zapnuté; v cenníku si to zaškrtnete.
Časté otázky
Prepojí sa to s mojím e-shopom?
Objednávky sa dajú načítať cez API. Priame prepojenia na konkrétne platformy sú v pláne vývoja — dnes sa objednávka zadá ručne alebo importom.
Funguje Packeta aj pre výdajné miesta?
Áno, aj pre doručenie na adresu. Štítok sa vygeneruje a zásielku viete sledovať.
Ako sa spárujú dobierky?
Podľa čísla zásielky a sumy. Prepravca posiela súhrn a dobierky sa priradia k objednávkam a faktúram.
Čo s vrátením tovaru?
Tovar sa prijme na sklad a z faktúry vznikne dobropis s odkazom na pôvodné číslo. Ak máte zapnuté Reklamácie, vedie sa k tomu aj lehota na vybavenie.
S ktorým e-shopom sa to spojí
Objednávky nemusíte prepisovať. PLEVIX sa napojí na e-shop cez jeho API a objednávky padnú dovnútra samé — vrátane zákazníka a položiek.
Nastavuje sa to v aplikácii v Integráciách. Prístupové údaje zostávajú na serveri — do stránky sa nikdy neposielajú.
Packeta a dobierky
Zásielku vytvoríte z objednávky, štítok si vytlačíte hromadne a stav sledujete priamo v PLEVIXe. Zásielku viete aj zrušiť bez toho, aby ste otvárali Packetu.
Hromadná platba za dobierky je najnepríjemnejšia práca v e-shope: od Packety príde jedna suma za tridsať zásielok. V PLEVIXe ju nahráte ako bankový pohyb a spáruje sa podľa variabilných symbolov jednotlivých objednávok — nie ručne, jednu po druhej.
Predaj do EÚ a OSS
Ak predávate koncovým zákazníkom do iných štátov EÚ a prekročíte obrat 10 000 €, riešite OSS — DPH podľa štátu zákazníka. PLEVIX vedie predaj podľa štátu a sadzby, takže podklady pre OSS priznanie z neho dostanete.
Automatické generovanie OSS priznania v tvare, ktorý sa priamo podáva, zatiaľ nie je — dostanete podklady, priznanie podáva účtovníčka. Je to v pláne vývoja a nechcem to sľubovať skôr, než to bude.
Vyskúšajte to na jednej faktúre
Tridsať dní so všetkými nástrojmi. Karta je potrebná na začiatok, prvý odpis je až po tridsiatich dňoch a zrušíte to jedným klikom.
Vyskúšať 30 dníPozrieť cenníkPLEVIX Eshop — čo nástroj rieši
Objednávky z e-shopu, zásielky a štítky Packety, sklad podľa kódov, oznámenia zákazníkovi a odovzdanie do Faktúr — vrátane hromadných akcií nad označenými riadkami.
- Objednávky — Napojenie, fronta alebo CSV
- Vychystať — Zoznam za celú dávku
- Zásielky — Štítky a odovzdanie
- Vyúčtovať — Faktúry a dobierky
Údaje k doprave sú vaše
Heslo k API Packety sa ukladá k vášmu účtu, nie k prevádzkovateľovi PLEVIXu. Bez neho sa zásielka nevytvorí a je to zámerne: zásielky musia vznikať na vašom účte u dopravcu, aby faktúry od Packety chodili vám a aby sa vám vyberali dobierky.
Údaje nájdete v klientskej zóne Packety v časti API. V PLEVIXe sa zadávajú v Nastaveniach nástroja alebo v dialógu „Napojenie e-shopu" — je to ten istý panel.
Zmluvný vzťah o preprave je medzi vami a Packetou. PLEVIX nie je dopravca ani sprostredkovateľ prepravy; posiela iba údaje, ktoré zadáte.
Ako sa objednávky dostanú dnu
Napojenie e-shopu: PLEVIX vytvorí kľúč a adresu, na ktorú váš e-shop posiela objednávky sám. Kľúč sa zobrazí RAZ — po zavretí okna sa už znovu nedá prečítať, dá sa len zrušiť a vytvoriť nový.
Fronta: prijaté objednávky čakajú, kým ich neprevezmete tlačidlom „Načítať z e-shopu". Keď sa fronta naplní, e-shop dostane chybu — objednávka sa nezahodí ticho.
CSV: export z e-shopu sa načíta priamo. Adresa cez dva riadky v úvodzovkách aj sumy v tvare „1 234,50" alebo „1,234.50" sa čítajú správne.
Chýbajúci spôsob platby sa NEberie ako dobierka — zapíše sa „Prevodom" a do poznámky sa uvedie, že platba nebola určená. Opačné rozhodnutie by znamenalo, že kuriér vyberie peniaze od zákazníka, ktorý už zaplatil kartou.
Prepojené nástroje: PLEVIX Faktúry, PLEVIX Banka a pokladňa, PLEVIX CRM. Údaje si podávajú medzi sebou — nič sa neprepisuje dvakrát.
Podrobný návod a časté otázky nájdete v Centre pomoci. Nástroj funguje aj bez internetu a údaje sa synchronizujú do jedného účtu s ostatnými nástrojmi PLEVIX.